【摘要】急诊科是急诊患者集中，病情复杂多变的科室。急诊护士必须具有较高应急能力、敏捷的思维，同时还要有过硬的操作技能，全面的理论知识及与患者之间沟通的能力。

    【关键词】急诊；护士

    急诊科是医院的重点窗口单位，是急诊患者集中，病情复杂，病情多变，时间紧迫，突发事件多见，抢救患者频繁的科室。急诊护士要具备较高思想素质、应急能力、敏捷的思维和健康的体魄，同时还要有过硬的操作技能，全面的理论知识及与患者之间沟通的能力。现将在急诊科工作多年总结的经验报告如下。

    1 加强语言沟通能力

    在沟通上花点时间，绝对不会白费。越是生死关头，医生越要争取家属的信任，赢得他们的支持，使医患朝着同一个目标前进，急诊患者和家属经常表现出情绪紧张、焦虑、易怒、易激动，护士要有同情心和爱心，多给予患者安慰和理解，以礼貌和文明的姿态面对每一位就诊患者 ......