[摘要] 目的 探讨PDCA循环在门急诊输液患儿中的效果。 方法 选取2012年3～12月本院门急诊输液患儿320例，实施PDCA循环管理，统计PDCA循环施行前后输液相关安全事件的发生率、护士以及家属的满意度。 结果 PDCA循环法施行后，门急诊输液相关安全事件的发生率明显降低，护士及家属满意度明显提高(P<0.01)。 结论 对门急诊输液患儿实施PDCA循环管理，能有效降低门急诊输液相关安全事件的发生率，提高护士及家属的满意度。

    [关键词] PDCA循环；门急诊；输液患儿；护理管理

    [中图分类号] R720.597 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721(2013)08(b)-0154-02

    PDCA即管理循环，是20世纪50年代初由美国质量管专家戴明(W.E.Deming)所提出，因此又称之为“戴明环”[1-2]。为提高管理质量以及管理效益，在各项管理活动中，予以计划、实施、检查以及处理等四步循环的工作过程即为PDCA循环，PDCA循环是一个在循环过程中不断发现质量问题 ......
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    吕晓芬 徐慧红 吴春羚 江西省上饶市人民医院急诊科;江西省上饶市人民医院神经内科;

    【摘要】目的探讨PDCA循环在门急诊输液患儿中的效果。方法选取2012年3～12月本院门急诊输液患儿320例,实施PDCA循环管理,统计PDCA循环施行前后输液相关安全事件的发生率、护士以及家属的满意度。结果 PDCA循环法施行后,门急诊输液相关安全事件的发生率明显降低,护士及家属满意度明显提高(P0.01)。结论对门急诊输液患儿实施PDCA循环管理,能有效降低门急诊输液相关安全事件的发生率,提高护士及家属的满意度。

    【关键词】 PDCA循环 门急诊 输液患儿 护理管理

    【分类号】R472

    PDCA即管理循环,是20世纪50年代初由美国质量管专家戴明(W.E.Deming)所提出,因此又称之为“戴明环”[1-2]。为提高管理质量以及管理效益,在各项管理活动中,予以计划、实施、检查以及处理等四步循环的工作过程即为PDCA循环,PDCA循环是一个在循环过程中不断发现质量问题,进而改