基层医院门诊药学服务与患者合理用药分析(2)
开展药学服务对整个医疗事业都具有重要意义，具体表现在以下几个方面。①医生跟患者共同的需要：在医疗实践中，患者往往处于被动地位，无法判断医生用药是否合理，是否安全有效，其所有药物治疗全赖于医务人员的服务。开展药学服务后，一方面医生能够及时给患者提供用药信息、疗效、不良反应等，指导其按科学合理的给药方案正确用药，进而获得患者的信任和积极配合，减少药疗纠纷与事故的发生，提高药疗的有效性，并在开展药学服务的过程中更深刻地掌握专业知识，提高自己的专业能力；另一方面，患者可以通过药学服务来了解合理用药的相关事项，帮助患者在日常生活中树立合理用药的观念[10]。②医院发展的需要：随着医疗市场的进一步开放，私立医院不断增多，医院之间的竞争也日趋激烈。作为一个服务性的行业，医院的发展离不开国家的政策，同时也需要不断提高自身的服务质量[11]，谁的服务项目周全，谁的服务质量和服务态度好，谁就能赢得患者。医院在努力抓好医疗质量和服务态度的同时，不断拓展服务项目，就有可能通过差异服务，在激烈竞争中立于不败之地 ......
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