ERCP术是临床上常用的术式之一，可用于胰胆系统疾病的诊断与治疗中，其操作较为精细，具有創伤小、手术时间短、并发症少等特点，但由于患者对术式不了解，且该术式具有一定的创伤性，易给患者带来一定的心理负担，故如何有效改善患者的心理状态具有重要的临床意义[1]。有研究表明，全方位心理护理是临床上常用的一种护理方法，可有效减少患者焦虑、不安等不良情绪的产生，已逐渐被应用于多种手术中，且具有良好的干预效果[2]。对此，本研究通过给予患者全方位心理护理干预，探讨其对患者焦虑情绪和护理满意度的影响，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    1.1.1 临床资料 选取2014年5月～2016年5月期间我院确诊治疗的ERCP术患者80例，依据随机数表法随机分为全心理组和常规组，每组40例，全心理组：男23例，女17例，年龄52～73岁，平均(62.4±11.2)岁，依据术式用途分为诊断性14例、治疗性26例，依据文化程度分为初中及以下18例、高中12例、大专及以上10例，常规组：男25例，女15例，年龄51～76岁，平均(63.3±11.5)岁，依据术式用途分为诊断性12例、治疗性28例 ......